Курашова о НЕДВИЖКЕ 🏠

Есть кейсы, о которых я почему-то не рассказывала. Хотя именно они лучше всего показывают, за что на самом деле клиент платит агенту. Эта сделка была почти год назад, но я до сих пор часто ее вспоминаю. Потому что тогда мне пришлось выбирать между тем, что казалось логичным, и тем, что подсказывал опыт. Исходные данные были непростыми. Старый кирпичный дом. Вроде бы центр Москвы и удачная локация, но местные знают, что дом далеко не идеальный. — В соседнем подъезде открылся даркстор — постоянные толпы курьеров у входа. — Последний, 9-й этаж. — Невысокие потолки. При этом в квартире был хороший ремонт. У собственников была еще одна задача: после продажи нужно было купить квартиру на городских торгах в доме, построенном по программе реновации. До торгов оставалось всего 2,5 месяца. Время работало против нас. Собственники рассчитывали продать квартиру за 22–23 млн рублей. После анализа рынка я увидела другую картину и предложила выходить по 25,5 млн рублей, понимая, что реальная стоимость находится в диапазоне 24–25 млн. Мы начали работу. Как обычно, без хаотичных показов. Подготовили квартиру, запустили рекламу, провели серию открытых показов, создали конкуренцию между покупателями. Интерес был. Звонков было много. Показы проходили регулярно. Но того самого покупателя, который был готов сделать сильное предложение, всё не появлялось. Прошел месяц. До городских торгов оставалось всё меньше времени. Мы скорректировали цену до 24,5 млн рублей, но результата по-прежнему не было. И тогда собственники сказали: — Ирина, давайте поставим 23 миллиона. Нам важно успеть купить новую квартиру. Мы изначально именно на эту сумму и рассчитывали. И знаете... На их месте так поступило бы большинство. Когда время поджимает, очень сложно не начать принимать решения из страха. Но я попросила их довериться мне еще буквально на неделю. Я сказала: — Не торопитесь. Мы продадим дороже. Не потому что я надеялась на удачу. А потому что за годы работы начинаешь чувствовать рынок. Видишь то, что невозможно увидеть в таблицах: как проходят показы, какие вопросы задают покупатели, как меняется их поведение, сколько людей возвращаются к объекту повторно. Через несколько дней появился покупатель. Его предложение — 24 млн рублей. На 1 миллион рублей больше, чем собственники уже были готовы принять. Сделка состоялась. А затем мы успели купить новую квартиру через городские торги. *** Этот кейс не про везение. И даже не про интуицию. Он про доверие. Потому что в какой-то момент собственники доверили мне принять непопулярное решение: не снижать цену тогда, когда всем хотелось снизить ее еще сильнее. Именно в такие моменты становится понятно, зачем вообще нужен сильный агент. Не чтобы открыть дверь на показе. Не чтобы разместить объявление. А чтобы взять на себя ответственность тогда, когда клиенту сложнее всего сохранять спокойствие. Иногда эта ответственность стоит миллион рублей.